Pengaruh Role Conflict Dan Role Ambiguity Terhadap Job Performance Dengan Organization Commitment Sebagai Variabel Intervening

Astri Dwi Dayanti, Faqih Nabhan

Abstract


Penelitian dilatar belakangi oleh kesenjangan role conflict, conflict ambiguity terhadap job performance melalui Organizational Commitment. Penetianini dilakukan guna membuktikan pengaruh yang diberikan oleh role conflict,role ambiguity terhadap Job Performance pada karyawan Leasing di Salatiga. Penelitian ini merupakan bentuk penelitian kuantitatif dengan data primer berupa hasil penyebaran kuisioner di perusahaan Leasing Salatiga yang dilakukan pada tahun 2022. Hasil analisa menggunakan 100 responden karyawan sebaga sampel penelitian menyimpulkan : Role Conflict dan Role Ambiguity tidak berdampak pada Organizational Commitment, Role Conflict dan Role Ambiguity tidak berdampak pada Job Performance, Job Performance memiliki dampak Organizational Commitment, role conflict dan Role Ambiguity tidak berdampak pada job performance dengan organizational commitment sebagai variabel intervening


Keywords


Konflik Peran, Ambiguitas Peran, Prestasi Kerja, Komitmen Organisasi

Full Text:

PDF

References


Ahmad, K., Parawansa, D. A. S., & Jusni. (2019). Pengaruh Role Ambiguity , Role Conflict Dan Role Overload Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Perilaku Cyberloafing Pada Biro Akademik Dan Umum Universitas Sulawesi Barat. Hasanuddin Journal of Business Strategy, 1(1), 77–89.

Amilin. R, D. (2008). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan KerjaAkuntanPublik Dengan Role Stress sebagai Variabel Mediasi. JAAL. (12) 1. 35-41.

Andi, Sudarno, & Nyoto. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Arta Boga Cemerlang Pekanbaru. Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan Dan Bisnis, 4(1), 59–70.

Bawono. A. (2006). Multivariate Analysis dengan SPSS. Salatiga: STAIN Salatiga press..

Choirunnisak, C., & Kurniawan, I. S. (2020). Mediasi Burnout Pada Pengaruh Ambiguitas Dan Konflik Terhadap Komitmen Pegawai Manufaktur Di Bantul. Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 5(1), 52. https://doi.org/10.30737/ekonika.v5i1.586

Dwiyanti, L., Said, L. R., & Dahniar, D. (2019). Pengaruh Konflik Peran, Stress, Dan Dukungan Sosial Terhadap Komitmen Afektif Organisasi Pegawai Wanita (Studi Pada Pegawai Wanita Bank X Banjarmasin). Jkbm (Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen), 6(1), 24. https://doi.org/10.31289/jkbm.v6i1.2629

Fanani.Z. (2008). Pengaruh Struktur Audit, Konflik Peran dan Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Indonesia Volume 5 (2). 41-51.

Geria Utama, I., & Ayu Sriathi, A. (2016). Pengaruh Role Stress, Role Ambiguity Dan Work Family Conflict Terhadap Komitmen Organisasional Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(10), 255021.

Ghozali. I. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS (Edisi Ke 4). Semarang: Universitas Diponegoro..

Hasibuan. M. S. P. (2012). Manajemen SDM. Edisi Revisi, Cetakan Ke Tujuh. Jakarta : Bumi Aksara..

Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok : PT. Rajagrafindo Persada..

Kreitner. R & Kinicki. A. (2014). Perilaku Organisasi. Edisi 9. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat..

Kumalaretna, D., & Yulianti, P. (2019). Pengaruh Role Overload, Role Conflict dan Role Ambiguity terhadap Kinerja Karyawan dengan Dukungan Sosial sebagai Moderating Variabel pada Karyawan PT Y di Surabaya. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, 21(2), 177–184. https://doi.org/10.37303/a.v21i2.137

Lubis. N. A. (2010). Pengaruh Work Family Conflict terhadap Absensi Pegawai Bdan Kepegawaian Daerah Kota Medan. Skripsi, Fakultas Ekonomi, Universitas Muslin Nusantara Al Washliyah, Medan

Luthans. F. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh, Yogyakarta: PT. Andi.

Mangifera. L & Isa, M. (2017). Komitment dan Kinerja Driver Ojek Online di Kota Surakarta. Prosiding Seminar Nasional Riset Manajemen dan Bisnis..

Mangkunegara. A. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Martono. M. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Raya Grafindo Persada..

Marwansyah. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Dua. Cetakan keempat. Bandung: Alfabeta.

Michael. A. (2016). Tips and Tricks Enganging Talent, Meningkatkan Kontribusi Produktif Karyawan Secara Strategis, Etis, dan Bertanggungjawab. Jakarta: Prasetya Mulya Publishing..

Minner. J. B. (2008). Industrial-Organizational Psychology. United States of America: McGraw-Hill..

Munandar. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Nasir et.al. (2017). Workplace stressors and job performance’: The hypothesized mediating role of job satisfaction incase of higher education sector of Pakistan. International Journal of Engineering Sciences & Research Technology, 6(2), 609–623.

Nirman. U. (2009). Perilaku Organisasi. Jakarta: Kencana.

Notoadmojo. S. (2010). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.

Patria. R. (2016). Pengaruh konflik peran dan ambiguitas peran terhadap kinerja auditor dengan kecerdasan emosional sebagai variabel moderasi (studi empiris pada KAP di Pekanbaru Padang dan Batam). JOM Fekon. 3(1): 881-895..

Peran, P. K., Dan, A. P., Prasetyo, S. A., & Guspul, A. (2020). Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening ( Studi Kasus Pada PT . Astra Motor , Tbk Banjarnegara Cabang Yogyakarta ). 1(2), 343–351.

Pratina. A. (2013). Role Ambiguity and Role Conflict Sebagai Anteseden dari Job Insecurity pada Contingen Worker. Yogyakarta: STIM YKPN.

Rizzo. J., R. House, and S. Lirtzman. (2013) Role Conflict and Ambiguity In Complex Organizations.” Administrative Science Quarterly (June 1970): 50-163.

Robbins. S. P. (2007). Perilaku Organisasi. jakarta: Salemba Empat.

Sajida, P. W., & Moeljadi, M. (2018). the Effect of Strategic Leadership and Role Conflict To Employee’S Commitments With Work Stress As Mediation. Jurnal Aplikasi Manajemen, 16(3), 440–447. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2018.016.03.08

Saranani, F. (2015). Role conflict and stress effect on the performance of employees working in public works department. The International Journal of Engineering and Science , 4(6), 01–10. www.theijes.com

Saraswati, R & Sirait, F. (2015). Perilaku Organisasi. Jakarta: Penerbit Salemba Empat..

Sedarmayanti. (2010). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja , cetakan kedua. Bandung: Mandar Maju.

Sedarmayanti. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: Refika Aditama..

Siagian. S. P. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara..

Silvia, C. . A. Y. (2017). Analisis Pengaruh Konflik peran dan Ambiguitas Peran Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Stres Kerja Sebagai variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia,TBK. Witel Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 6(4), 1–15.

Sopiah, S. E. M. & Sopiah (2010). Metodologi Penelitian–Pendekatan Praktis dalam Penelitian, Yogyakarta: ANDI..

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kaulitatif Dan R&D. Bandung: alfabeta.

Sutanto, E. M., & Wiyono, F. K. (2017). Analysis of the Effects of Role Overload and Role Conflict on Performance through Job Stress as a Mediating Variable in the Cellular Phone Trading Centers in Surabaya. Journal of Economics, Business & Accountancy Ventura, 19(3), 405–414. https://doi.org/10.14414/jebav.v19i3.517

Sutrisno. E. ( 2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi pertama. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Veithzal. R. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari teori Ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Wu, G., Hu, Z., & Zheng, J. (2019). Role stress, job burnout, and job performance in construction project managers: The moderating role of career calling. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(13). https://doi.org/10.3390/ijerph16132394

Yousefi, M., & Abdullah, A. G. K. (2019). The impact of organizational stressors on job performance among academic staff. International Journal of Instruction, 12(3), 561–576. https://doi.org/10.29333/iji.2019.12334a




DOI: https://doi.org/10.29103/e-mabis.v24i2.929

Copyright (c) 2023 Astri Dwi Dayanti, Faqih Nabhan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.